据悉，这场争端集中于星巴克与卡夫在1998年达成的协议，该协议约定卡夫在美国的杂货店分销和推广星巴克品牌的咖啡。而星巴克投诉称，卡夫并没有采取足够的措施来进货并推广其咖啡，故在2010年寻求终止双方之间的协议，并提出向卡夫支付7.5亿美元，而卡夫拒绝了这个提议。
卡夫方面认为，袋装咖啡业务由卡夫一手打造并苦心经营了逾13年，目前年销售额已达5亿美元。卡夫的律师认为星巴克在终止协议后，应该赔偿卡夫29亿美元。
去年7月开始，仲裁机构JAMS举行了数次听证会，直到昨日，受理该案件的仲裁官表示，星巴克最终向卡夫支付22.3亿美元损害赔偿金，加上5.27亿美元判决前利息及律师费。
