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达能表示,在此事件前后,达能集团进行的众多检测均未显示产品被肉毒杆菌污染。由于达能集团一直将消费者的安全放在首位,所以仍然快速而有效地实施了预防性召回。
此次召回对达能婴幼儿营养乳粉在亚洲地区的销售带来了极大影响。
“预计该事业部三季度的销售额将下滑。尽管如此,达能集团三季度仍将如期获得5%的自然增长。我们正在积极展开行动,以恢复这些市场的销售。这些行动的成功实施将帮助集团实现2013年的增长和利润目标。”达能集团首席财务官强调,为了进行召回和恢复销售,达能集团发生了本期未准备费用,目前正在考虑追索和赔偿的可能方案。
相比之下,另外几家涉事企业则显得异常平静。娃哈哈、可口可乐和雅培在接受北京商报记者采访时均表示,召回是对消费者的负责,目前最重要的是让消费者放心,还没考虑索赔的事。但业内认为,不提出索赔不排除这些涉事企业和恒天然存在利益关联或是通过私了的简单解决办法的可能。
“达能此次牵涉的旗下品牌包括可瑞康和多美滋两个,涉及范围比其他乳企要广,达能比其他几家涉事乳企也要强硬。除此之外,达能还是一家很善于事件营销的企业,不排除这次也是炒作的嫌疑。”一位熟悉达能的业内人士说。
此次恒天然“毒奶粉”事件可谓影响颇大,新西兰初级产业部曾经表示,该起食品安全事件受影响国家包括澳大利亚、中国、马来西亚、泰国、越南和沙特阿拉伯,因此,新西兰政府的乌龙事件是否会引起其他国家政府方面的不满和索赔也成为了业内关注热点。
“大家都在看中国,因为中国受影响面积最大。但中国企业和政府部门全面上诉及要求赔偿的可能性不大,因为新西兰奶源的替代品不成熟,世界三大奶源地,除了新西兰还有澳洲和荷兰,其中荷兰属于欧盟,如果选择荷兰的奶源,将给乳企带来过多的限制。”中国食品商务研究院研究员朱丹蓬表示。