在恒天然警告其售出的产品可能含有害细菌后，中国和俄罗斯已宣布暂停从新西兰进口部分乳制品，新西兰议员正在评估其经济影响，对恒天然的调查也随之展开。
乳制品出口约占新西兰出口的四分之一。这起事件可能破坏新西兰来之不易的安全食品供应国的形象。
新西兰政府已指派官员到恒天然在奥克兰和墨尔本的办公室以核实问题出现前管理层对情况了解的程度，同时帮助追踪受到污染的产品。
新西兰总理约翰•基(JohnKey)的助理表示，到一家私营公司的办公室去核实信息，这在本届政府上任之后还从来没有过。
调查人员想搞清楚的一个关键问题是：恒天然为何在超过48小时之后才向国会议员通报其产品可能受到污染。
约翰•基说，“我无法解释这一时间间隔，这是需要查清楚的问题之一。”
他还表示，在最初的两天里，恒天然对其呈报的信息做了多次修改。
恒天然上周六表示，公司出口的部分乳清蛋白产品可能含有肉毒杆菌。肉毒杆菌可能引起严重甚至致命的食物中毒。恒天然已就该事件引发的食品安全恐慌致歉。
