每经记者 李卓 每经实习记者 王紫薇 每经编辑 王丽娜
一说起电商,大家首先想到的可能就是天猫、京东、拼多多。而事实上,随着电商生态的日益完善,背后还有一股服务商的力量,他们为品牌提供店铺运营、电商营销等服务,虽不被大众熟知,却闷声发大财。
11月12日,伴随史上最长双11的收官,“品牌电商第一股”宝尊电商(BZUN.US,09991.HK)也公布了双11战报。战报显示,从1日至11日,宝尊电商全网总成交额达165亿元,增长超54.8%,再创历年新高。双11期间,宝尊系统峰值订单处理达500万单/小时,总订单量达4100万单,同比增长35%。
值得一提的是,今年天猫首次上线“生态新势力”会场,就是联合宝尊电商、凯诘电商、联恩电商等品牌电商服务伙伴,以“星级推荐官”“买手专家”身份进行爆品推荐。该会场的首次上线,也意味着电商生态新势力正式“浮出水面”。
宝尊电商成立于2007年初,2010年阿里巴巴参与了宝尊电商A轮融资,后续成为宝尊最大外部股东。今年9月底,在美上市5年的宝尊电商刚刚在香港联交所主板挂牌,完成回港二次上市。这也成为了宝尊回港二次上市后的第1个双11。
《每日经济新闻》记者注意到,或受双11战报利好刺激,宝尊电商13日港股股价报收105.5港元/股,较上日上涨6.08%,总市值为255.80亿港元,相较回港上市,市值一个半月增长超过50亿港元。
品牌电商的双11
今年的加长版双11狂欢结束后,电商平台战报满天飞。作为电商产业链的一环,品牌电商的战报也引发不少关注。
宝尊电商战报中提到,双11期间公司全网总成交额达165亿元,增长超54.8%,订单总数同比增加了35%,达到4100万单。
而同为电商代运营的壹网壹创(300792.SZ)在今年双11GMV首破50亿,其控股子公司浙江上佰GMV突破20亿元;丽人丽妆(605136.SH)战报显示,其双11成交额为30亿元;若羽臣(003010.SZ)双11累计总交易额超23亿,同比增长95%;凯诘电商全网成交额也突破7.7亿创下新高。
不过,相对而言,外界对于品牌电商的具体运营模式并不十分了解。
对此,宝尊电商相关人士告诉《每日经济新闻》记者,品牌电商订单火爆背后,一方面,今年双11战线长且有两波销售周期,由于商家参与活动的商品多且杂,不同阶段、不同渠道的价格策略都受环境变量影响,对头图利益点展示的内容更迭及速度都提出了更严格的要求。
在此背景下,类似宝尊电商ROSS(线上零售运营支持系统)可以综合不同阶段的策略配置,自动生成正确的利益点头图,无需人工操作即可完成图片生成及更换,显著提高运营效率,紧跟双11活动节奏。对消费者来说,也可以一目了然地了解不同阶段的优惠详情。
与此同时,对于网店来说,过去运营内容可能只涉及文字、图片、售前售后等常规内容。现如今产品介绍的方式已经从文字、图片晋级成短视频,而销售模式中直播带货也成为主流。这些内容的迭代升级需要耗费大量的人力物力。同时,平台也在鼓励内容展示短视频化,各电商平台都对有短视频展示的产品进行流量倾斜,与之对应的是,没有存量视频的品牌商家对此需求明显。
对此,作为,宝尊ROSS系统可一键生成小视频,帮助品牌商家获取平台的流量加权。同时,ROSS系统还可将生成的小视频批量发布到商品展示页、微淘等推广渠道,提高品牌商家运营效率。
此外,网友在社交平台话题登上微博热搜的“尾款人”秒变“收货人”,这背后也离不开品牌电商的助力。
据了解,今年双11前期,宝尊就对当天订单的波峰波谷进行不断模拟测试,以最大化提升订单履约能力,应对今年双11双峰销售模式。以400万单每小时的订单峰值处理能力,保证了平台到商家订单流程顺畅,做到“光速发货”。
发货之后,实行预售下沉,即将预售订单提前下发至末端。消费者支付尾款后进行末端发货,使预售订单在付款当日即可送到消费者手中。
为外界关注的是,今年是宝尊回港二次上市后的第1个双11。在9月回港上市当天接受《每日经济新闻》记者采访时,宝尊电商CEO仇文彬表达了未来通过港股上市使公司聚焦中国和亚洲市场的战略,尽管战报中并未直接透露宝尊此次双11服务国内品牌的占比,但今年双11天猫新品牌的现象级爆发,已经展现了巨大市场空间。
品牌代运营市场大有可为
国内品牌代运营市场的需求究竟有多大?
来自智研咨询的数据显示,2019年,电商代运营产业交易规模为14076亿,5年间年复合年增长率高达44%。而2018年代运营渗透率已达15.8%。目前,品牌代运营商家主要主要集中在阿里、京东、拼多多3大平台。
随着2020年疫情的催化下,线上渠道的迎来又一增量发展时期,而电商的品牌数字化转型也随之加速。国元证券发布报告预计,2025年品牌电商服务行业规模有望达2.04万亿。
国际大牌对品牌代运营的需求更高。根据艾瑞咨询数据,目前国际品牌对于代运营商需求率为80%-90%。而随着国内新锐品牌的不断崛起,传统国货品牌在渠道变革中快速转型、加速线上渠道建设,国内品牌对与品牌服务商的需求也将随之上涨。
不仅如此,随着抖音、快手等新兴电商体系快速发展,品牌商渠道布局愈发多元化。“网红带货”“直播电商”等新玩法对于商家来说也亟需专业补给,这都为代运营商多平台拓展带来新机遇。
事实上,品牌电商的总体营收一直在高速增长。据中信建投证券统计数据,7家头部品牌电商企业,包括宝尊、壹网壹创、凯诘电商等,2018年营收累计达138.5亿元,5年的年复合增长率超45%。
头部品牌电商的迅速成长可从宝尊的表现中得以一窥。
根据宝尊财报,2020年第二季度其GMV达127.6亿元,同比增长31.2%;总净营收达到21.5亿元,同比增长26.3%。其中,宝尊运营利润同比增长87.2%。目前宝尊合作品牌商达250家。
今年下半年,品牌电商在资本市场动作频频。9月份,排名靠前的头部品牌电商丽人丽妆登陆A股主板。随后,品牌电商若羽臣于中小板上市。随着行业优质企业的成长表现,该行业也得到了资本市场的认可,目前资本投资信心也在不断增强。
截至13日A股收盘,壹网壹创股价报收135.08元/股,较昨日下跌1.18%;丽人丽妆报收35.60元/股,较昨日上涨1.83%;若羽臣报收39.66元/股,较昨日上涨1.74%。